Términos y Condiciones
A continuación le presentamos nuestros términos y condiciones, gracias.
Primero. - DEFINICIÓN DE TÉRMINOS. PAY MONEY. - Empresa emisora que provee la plataforma tecnológica para dispersión de los recursos del cliente.
CLIENTE. - Persona física mayor de edad beneficiario de los conceptos: préstamos, viáticos, ayudas sociales, que tenga en su poder la tarjeta materia del presente y que firme en el reverso de ésta.
EMPRESA. - Es aquella para la cual el CLIENTE presta sus servicios como empleado, quien llevará el registro del expediente de éste.
TARJETA PAY MONEY. - Medio electrónico de disposición para la administración y control de operaciones, la cual constituye un instrumento de pago.
Segundo. - DE LA TARJETA. - PAY MONEY ha emitido sus tarjetas corporativas, cuyo uso está sujeto a la condición suspensiva establecida en este contrato. En ningún caso la TARJETA PAY MONEY podrá considerarse una cuenta de vista o tarjeta de crédito, por lo que su uso está limitado al monto del saldo disponible en el momento.
Tercero. - DEL ACUSE DE RECIBO. - El CLIENTE manifiesta, en el momento de la adquisición de la TARJETA PAY MONEY, haberla recibido y tener conocimiento de estos términos y condiciones que la regulan firmando de conformidad el acuse de recibo correspondiente.
Cuarto. - DEL USO DE LA TARJETA. - La TARJETA PAY MONEY podrá utilizarse para la adquisición de bienes o servicios únicamente en los segmentos permitidos según el diseño y los parámetros de la tarjeta, donde bastará con la sola presentación de la tarjeta, la autorización electrónica y la firma del CLIENTE en el comprobante de operación correspondiente.
El CLIENTE reconoce y acepta como suyas todas las operaciones que se efectúen mediante comprobantes que contengan el número de su tarjeta, firma correspondiente, y PIN ingresado en la TPV.
Quinto. - DEL SALDO. - El saldo de la TARJETA PAY MONEY puede ser abonado sucesivamente a través de los medios establecidos por la plataforma PAY MONEY y no genera rendimiento o interés alguno.
Sexto. - DE LAS COMISIONES. - Los montos y periodicidad de las comisiones que en su caso lleguen a aplicar, serán dadas a conocer y estarán disponibles para el CLIENTE a través de la publicación en la red electrónica mundial en la siguiente dirección: www.paymoney.com.mx
Séptimo. - DE LOS SALDOS Y MOVIMIENTOS. - PAY MONEY no emitirá estado de cuenta de sus tarjetas corporativas, sin embargo, el CLIENTE podrá, consultar un estado de movimientos en la siguiente dirección: www.paymoney.com.mx y los saldos de ésta, así como si existiera mal funcionamiento de la misma, llamando al número gratuito de servicio de atención telefónica que aparece en el reverso de ésta.
Octavo. - DE LAS ACLARACIONES. - Cualquier objeción al saldo y/o movimientos deberá ser reportado en los siguientes 90 (noventa) días naturales contados a partir de la fecha en que se realizó la operación o movimiento de que se trate.
Las aclaraciones deberán ser presentadas al número del servicio de atención telefónica que aparece al reverso de su tarjeta, PAY MONEY está obligado a dar resolución de la aclaración presentada, al CLIENTE, dentro del término de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contados a partir de que se recibe la documentación completa requerida.
Noveno. - DEL ROBO O EXTRAVÍO DE LA TARJETA. - La notificación del robo o extravío deberá realizarse al número del servicio de atención telefónica escrito al reverso de su TARJETA PAY MONEY.
El CLIENTE será responsable de las operaciones que se hagan con la TARJETA PAY MONEY, por lo tanto, reconoce y acepta como suyas todas las operaciones que se efectúen mediante comprobantes que contengan el número de su TARJETA PAY MONEY. Asimismo, reconoce
que el uso de la TARJETA PAY MONEY a través de su firma en cada uno de los comprobantes de compra, hará prueba plena de que fue su voluntad disponer de los recursos depositados.
La TARJETA PAY MONEY cuenta con los dispositivos de chip + pin + contactless, que son medidas de seguridad que garantizan que en el momento del reporte de robo o extravío de la TARJETA PAY MONEY, se bloquea el saldo existente en la misma, para su posterior entrega al CLIENTE conforme a los presentes términos y condiciones.
Para la reposición de la TARJETA PAY MONEY por robo, extravío, fallas, cancelación o vencimiento, el CLIENTE deberá solicitarla al departamento correspondiente de la EMPRESA.
Décimo. - DE LA VIGENCIA O DENUNCIA DE LA TARJETA. - La vigencia de la TARJETA PAY MONEY estará plasmada en el anverso de la misma, con un máximo de duración de 5 años a partir de su fecha de expedición. Sin embargo, el BANCO tendrá derecho a restringir el importe del saldo, exigiéndose la disposición del saldo y consecuentemente la cancelación de la TARJETA PAY MONEY correspondiente, en este último caso, dando aviso al CLIENTE mediante comunicación escrita dirigida al domicilio que el CLIENTE le haya comunicado a PAY MONEY, o bien, a través de su EMPRESA, dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha de cancelación.
Décimo Primero.- DE LAS AUTORIZACIONES.- El CLIENTE autoriza a PAY MONEY para lo siguiente: i) a proporcionar la información que se estime pertinente a quien preste los servicios relacionados con la maquila, operación, administración y/o manejo de la TARJETA PAY MONEY, así como aquella información que estime pertinente y que tenga que ver con el reporte, tratamiento y/o prevención de delitos, ilícitos o irregularidades; ii)en su caso, utilizar la información que le haya proporcionado para actividades promocionales o para ofrecer operaciones y servicios de sus subsidiarias, filiales o cualquier empresa controlada directa o indirectamente por PAY MONEY; y iii) Realizar por iniciativa propia o de los negocios afiliados, la validación de las características de seguridad y de información que estos consideren pertinentes, respecto a las autorizaciones y/o transacciones que se presenten en su TARJETA PAY MONEY al amparo y por motivo de los presentes términos.
El CLIENTE podrá en cualquier momento modificar la autorización otorgada mediante escrito que deberá entregar a PAY MONEY a través de su empresa.
Lo anterior, no obsta para que el CLIENTE en el acto de firma del presente o posteriormente le haga saber a PAY MONEY que no desea recibir ningún tipo de publicidad o información con fines mercadotécnicos.
Décimo Segundo. - DE LA JURISDICCIÓN. - Para la interpretación y cumplimiento de este instrumento el CLIENTE y e PAY MONEY se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales correspondientes en la Ciudad de México, a elección de PAY MONEY, renunciando a cualquier otro fuero que les correspondiera por su domicilio presente o futuro.